top of page

Questions courantes

Offrez-vous principalement des services de photographie ou de vidéographie ?

Hammer est un vidéaste expert et également un photographe talentueux, notre service principal est la production vidéo, mais la plupart de nos forfaits incluent un nombre fixe de photos gratuites pendant que vous réservez nos services de vidéographie. Contactez-nous et nous vous fournirons plus d'informations.

Que faire si j'ai un besoin vidéo qui ne correspond pas à vos catégories ?

Pour toute demande de renseignements sur les services de vidéographie en général, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment par e-mail et nous vous répondrons dans les 48 heures.

Je ne vois pas de créneau horaire pour Meetup qui corresponde à mon emploi du temps.

Nous réservons des plages horaires pour les clients ayant des besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez quelque chose en tête.

Possédez-vous du matériel ou louez-vous?

Nous avons notre propre équipement couvrant la plupart des besoins en photographie/vidéo. Nous louons également du matériel supplémentaire si quelque chose est nécessaire, un coût supplémentaire sera ajouté à la facture.

Quels sont vos tarifs ?

Nous sommes assez flexibles chez Kdiultknows, ce qui signifie qu'ils dépendent de plusieurs facteurs :

– combien d'heures/jours de services sont nécessaires ?

– est-ce un besoin de tournage ou de montage vidéo ou les deux ?

– combien de matériel est impliqué ?

– où se trouve le local de tournage ?

– quel est le montage vidéo requis, est-ce simple ou complexe ?

Vous recevrez un questionnaire de notre part pour décrire vos besoins vidéo de manière aussi détaillée que possible.

Avez-vous un tarif minimum ?

Oui, le projet de tournage nécessite un minimum de deux heures qui comprend une caméra + un opérateur + un temps de tournage/d'installation. Toute heure ou équipement supplémentaire augmentera la valeur de la production et donc le coût du projet.

Pourquoi signons-nous des accords/contrats ?

Pour protéger le Client et notre Vidéaste. Les contrats garantissent que les exigences et les objectifs sont clairement communiqués et documentés entre les deux parties, ainsi qu'une tranquillité d'esprit juridique dans des circonstances exceptionnelles.

Proposez-vous la 4K ou le ralenti ?

Oui, je propose du contenu en 4k et au ralenti à 1080p/120fps ou 4K/120fps.

Quelles zones et villes desservez-vous ?

Nous exerçons nos activités en Colombie-Britannique, principalement dans la région du Grand Vancouver. Cependant, pour les projets couvrant les frais de déplacement et d'hébergement, nous offrons nos services partout au Canada.

Travaillez-vous seul ?

Notre photographe/vidéaste Hammer est maintenant un entrepreneur solo, nous avons des liens avec d'autres vidéastes professionnels qui peuvent constituer une équipe pour servir des projets plus importants comme nous le faisons toujours.

Offrez-vous des réductions pour les organismes à but non lucratif ?

Parfois, n'hésitez pas à nous contacter et à demander une remise pour vos besoins vidéo particuliers.

Questions de mariage

Comment allez-vous aborder le tournage de notre mariage ?

Alors que notre style est cinématographique et nuancé, notre approche le jour du mariage est confortable et collaborative. Nous sommes réfléchis dans la manière dont nous anticipons et capturons les moments réels de manière intime mais discrète. Nous vous encourageons à être présent tout en collaborant de manière transparente avec votre photographe à chaque étape du processus. Au moment où nous nous asseyons pour éditer, nous connaissons votre histoire, vos personnalités et vos valeurs. Cette perspicacité et cette intuition informent chaque choix d'édition que nous faisons. Une préparation importante, l'établissement de relations et le dévouement définissent la façon dont nous produisons chaque film !

Enregistrez-vous l'audio pour la cérémonie et les discours ?

Oui! Nous enregistrons l'audio pour la cérémonie et les discours.

 

Mettez-vous un micro lave-vaisselle à la fois sur le marié et sur la mariée ?

Non, nous avons trouvé que cela fonctionne bien mieux de mettre un micro Lav uniquement sur le marié. Ce micro Lav est capable de capter le son de la mariée et du marié pendant la cérémonie avec une qualité nette et nette. Nous lançons également un micro de lavabo sur le célébrant en guise de sauvegarde.

Vous gênerez-vous beaucoup ?

Certainement pas! Nous faisons de notre mieux pour nous fondre dans votre journée spéciale. Nous n'installons pas de trépieds au milieu de l'île et ne laissons pas des tas de matériel partout. Nous sommes super organisés et essentiellement des ninjas.

Pouvons-nous vous rencontrer avant le mariage ?

Nous allons certainement fixer un moment pour nous rencontrer avant le mariage! Si vous habitez assez près de l'endroit où nous sommes situés, nous aimerions vous rencontrer en personne avant le jour du mariage. Sinon, nous organiserons un chat vidéo pour passer en revue les détails et apprendre à vous connaître tous les deux.

 

Combien de temps après le mariage puis-je obtenir mon film de base ?

Cela peut varier, normalement notre délai d'exécution est de 2 à 4 semaines pour le film de base et de 4 à 6 semaines pour tout le reste. Vous pouvez toujours attendre vos films à temps. Parfois, c'est beaucoup plus rapide, cela dépend de l'endroit de l'année où votre mariage se déroule et de l'arriéré que nous avons. Contactez-nous pour des services « urgents ».

Que se passe-t-il si vous tombez malade et que vous ne pouvez pas vous en sortir ?

Maintenant, si cela devait se produire pour une raison quelconque, nous vous contacterions immédiatement et verrions si nous pouvions trouver un remplaçant approprié à la dernière minute. Vous obtiendrez un remboursement de 90 % et toute l'aide que nous pourrions vous fournir pour vous assurer que tout va bien.

bottom of page